SPEED RECRUTING HELLO BANK, 16 octobre
Je suis PATRICIA ROCHE, conseiller entreprise au sein de mon POLE EMPLOI PARIS MAGENTA.
Et j’organise une nouvelle session de recrutement pour HELLO BANK le LUNDI 16 OCTOBRE 2017
Pour 2 postes :
- CONSEILLER 2.0
- CONSEILLER BANQUE EN LIGNE
HELLO BANK recrute des profils juniors de BAC+2/3 diplômé RNCP
Postes en CDD ou CDI
Salaire fixe de 23 à 29 KE X 13 MOIS en fixe
SI VOUS ETES INTÉRESSÉ POUR Y PARTICIPER, MERCI DE M’ENVOYER VOTRE CV SUR MON MAIL DIRECTEMENT : patricia.roche@pole-emploi.fr
Votre cv sera validé par RG GROUPE, puis de je vous enverrai la convocation.
ATTENTION : Merci de bien me notifier dans la mail si vous êtes vierge de tout process de recrutement au sein du groupe.
CONSEILLER BANQUE EN LIGNE
Au sein du centre de relation clients Paris Bnp paribas :
Vos missions
Accueillir et orienter les clients et prospects. Assurer un appui commercial à la clientèle du réseau d'agence et d'Hello bank. Réaliser des opérations bancaires en ligne Concrétiser des opportunités commerciales et réaliser des actes de vente sur la gamme Banque et Assurance Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
Votre profil
Diplômé d'un BAC COMMERCIAL VALIDE, vous avez une expérience réussie de 5 ans minimum dans la vente, la relation clients.
ou Diplômé d’un BAC+2 COMMERCE, vous avez une expérience réussie de plus de 6mois minimum dans la vente, la relation clients. Vous disposez d'une appétence commerciale ainsi que de capacités d'écoute et une aisance relationnelle avérée. Vous avez le goût du challenge et savez démontrer votre engagement et votre capacité d'adaptation au service de la satisfaction du client.
Votre environnement de travail
Le poste est basé sur Paris (XIX ème arrondissement)
Vous bénéficiez dès votre intégration d'une formation complète à l'environnement bancaire, à nos produits et services et pratique avec des simulations et des mises en situation. Vous évoluez ensuite au sein d'une équipe de 10 à 12 personnes tout en continuant à bénéficier de la présence d'un Team manager de proximité.
La banque en Ligne est ouverte du Lundi au Vendredi de 08h à 22h et le Samedi de 08h à 18h. Les horaires de travail sont fixés mensuellement (base 39h par semaine)
Ce poste vous permet d'appréhender l'environnement bancaire, la gestion de la relation client, et vous donne une connaissance complète de la gamme de produits et services BNP Paribas. En rejoignant notre Banque en Ligne, vous découvrirez un groupe solide, avec une politique de formation dynamique, qui vous offre des opportunités professionnelles au sein de la banque en Ligne ou d'autres métiers de la Banque de Détail, en fonction de votre mobilité géographique et/ou fonctionnelle.
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CONSEILLER 2.0 HELLO BANK
Nous sommes sur des collaborateurs de niveau intermédiaire (entre conseiller banque en ligne et conseiller spécialisé Net Epargne) Premières compétences recherchées : agilité (il faut être capable de passer d'un canal à un autre rapidement) et sens du commerce. Poste basé sur Paris (XIX ème arrondissement) Hello bank ! est la banque digitale de BNP Paribas. Elle a pour vocation d’offrir aux clients une banque disponible par chat, téléphone, tweet, mail et via les réseaux sociaux.
Mobile et dynamique à l’image de la marque Hello bank ! vous souhaitez participer à un projet d’entreprise ambitieux au sein d’un grand groupe. Dans ce contexte innovant nous vous proposons de rejoindre la Hello Team ! pour un poste de Conseiller Hello bank ! H/F
Vos missions
Exercer une activité bancaire de manière innovante notamment via les canaux digitaux, centrée sur l’accueil, la prise en charge et la satisfaction des clients, la multiplication des contacts et la vente de produits et services.
Développer et fidéliser la clientèle de Hello bank ! au travers de l’ensemble des médias mis à disposition de nos clients
◦Identifier les besoins des clients, les conseiller et commercialiser les produits et services adaptés
◦Analyser régulièrement son activité et l’état d’avancement de son plan d’action
Appliquer au quotidien la politique de risque sur le fonds de commerce Hello bank!
Votre profil
Diplômé d’un Bac+2 à Bac+4, vous avez des connaissances en commerce/gestion/banque assurance et une expérience commerciale réussie de 1 an minimum (stage et alternance compris).A l’aise avec le digital, vous disposez d’une réelle appétence commerciale ainsi que de qualités d’écoute. Vous savez démontrer vos capacités à communiquer et d’adaptation au service de la satisfaction client.
Votre environnement de travail
Vous évoluerez dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l’échange et l’initiative personnelle. Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d’un parcours de formation.
Hello bank !est ouverte du Lundi au Vendredi de 8h à 20h et le Samedi de 8h à 18h. Les horaires de travail sont fixés mensuellement. Les postes sont à pourvoir sur Paris.
En rejoignant BNP Paribas, vous découvrirez un groupe solide, avec une politique de formation dynamique, qui vous offrira de nombreuses opportunités professionnelles en fonction de votre mobilité géographique et/ou fonctionnelle.